Nous proposons l'échange direct uniquement si le defaut vient de notre part coté impression d'article ou bien un dommage physique dans l'article recu. Pour être éligible, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer un retour ou un échange :

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Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.

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Envoyez le colis à l'adresse indiquée avec le numéro de retour clairement indiqué sur l'emballage.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit, nous vous enverrons un email de confirmation et nous échangerons le produit.